Widerrufsrecht
Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Autoteile36
Gneisenaustraße 55, 10961 Berlin
E-Mail: retoure@autoteile36.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:
Gneisenaustraße 55, 10961 Berlin
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
3. Ausschluss bzw. Einschränkung der Rückgabe
Die Rückgabe ist ausgeschlossen bzw. eingeschränkt bei:
- bereits eingebauten oder benutzten Autoteilen
- Artikeln mit Montagespuren, Öl, Schmutz oder sonstigen Gebrauchsspuren
- elektronischen oder codierten Bauteilen, sofern diese bereits verwendet oder aktiviert wurden
- Sonderanfertigungen oder individuell bestellten Teilen
In diesen Fällen behalten wir uns vor, die Rücknahme zu verweigern oder einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.
4. Schäden und Falschlieferungen
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
retoure@autoteile36.com
5. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
6. Hinweis
Unfreie oder unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.
